[사회배려]학교폭력, 방관하지 말고 함께 일어서야 끝난다.

공공소통연구소
2023-01-11


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학교 폭력 피해자의 처절한 복수 드라마 '글로리'가 화제다. 국내는 물론 해외에서도 이 드라마를 계기로 유명인들의 과거 학폭 폭로 및 고발 등 관련 문제가 새로이 조명되고 있다고 한다. 학교 폭력이 자행 되는 현장에서 청소년들은 보통 세 가지 역할 중 하나를 수행한다.  가해자와 피해자, 그리고 방관자(bystander)인데, 대부분의 경우 괴롭힘을 목격하는 방관자가 된다. 

그러나 같은 공간에 존재한 사람들이 다 같은 방관자가 되는 것은 아니다. 학교 폭력 예방과 대응을 위해 다양한 자료를 제공하고 있는 미 보건복지부 산하 웹사이트인 <StopBullying.gov>는 학교 폭력에서 방관자의 역할을 강조하며 학생들이 어릴 때부터 관련 교육을 시켜야 한다고 강조한다. 

방관자는 외부인(outsiders)으로 괴롭힘 상황을 목격하지만 전혀 관여하지 않거나

옹호자(defenders)가 되어 괴롭힘을 당할 때 개입하여 돕거나 피해자를 지원하고 괴롭힘을 멈추기 위해 조치를 취하거나

강화자(reinforcers)들은 괴롭힘을 더 부추기거나 피해자를 비웃고 가해자를 격려하는 등의 행동을 한다. 조력자(assistant)는 가해자를 도와 물리적으로 괴롭힘의 대상을 제지하거나 차단하여 벗어날 수 없게 한다.

 

교사와 학교는 괴롭힘 상황에서 학생들이 자신의 역할을 이해하도록 돕는 데 중요한 역할을 한다. 교사와 학교가 괴롭힘을 일관되게 다루면 학생들은 괴롭힘에서 자신의 역할이 중요하다는 기대를 가질 주 있고 교사가 지휘할 수 있게 된다. 

학생의 사회적 정서적 학습을 향상하고 또래를 지원하기 위한 안전한 전략을 제공하는 활동을 하며, 학교의 성인은 역할 모델이 되고, 긍정적인 사회적 행동에 대해 보상하고, 건강한 사회적 관계를 위한 기조를 설정해야 한다. 다름을 이해함으로써

따돌림 상황에서 그들이 수행하는 역할, 방관자는 따돌림을 해결하고 줄이기 위해 긍정적인 조치를 취할 수 있다.


방관자 입장에서는 괴롭힘이 잘못되었다고 생각하더라도 쉽게 끼어들지 못한다. 보복이나 자신 또한 피해 대상이 되는 것을 두려워하거나 끼어드는 것이 부정적인 사회적 결과를 초래할 수 있다고 생각할 수 있기 때문이다. 그러나 방관자들이 조금만 개입해도 학교 폭력의 현실은 달라질 수 있을 만큼 예방과 상황전환에 필수적이다. 방관자는 업스탠더(upstander)가 됨으로써 괴롭힘 상황에서 긍정적인 차이를 만들 수 있는 잠재력이 있다. 업스탠더가 되기로 선택하면 괴롭힘을 멈추는 데 도움이 될 수 있고, 괴롭힘을 당하는 사람을 지원하는 데 도움이 될 수 있으며, 괴롭힘을 목격하는 것이 미칠 수 있는 충격적인 영향을 제한할 수도 있다.

괴롭힘을 당한 청소년은 종종 외로움을 느끼고 특히 주변에 그 사건을 목격한 다른 사람들이 있을 때 부끄러움을 느낀다.  그러나 한 사람의 지원은 괴롭힘을 당하는 사람에게 큰 변화를 가져올 수있다. 연구에 따르면 또래의 보호와 지원을 받는 괴롭힘을 당한 청소년은 그렇지 않은 청소년보다 덜 불안하고 우울하다.

'학교 기반 괴롭힘 예방 프로그램이 방관자 개입 행동에 미치는 영향에 대한 메타 분석'에 따르면, 방관자가 괴롭힘의 대상을 옹호하고 개입하면 57%의 괴롭힘이 10초 이내에 중단된다. 업스탠더가 되기 위해 할 수 있는 일은 

주제나 초점 바꾸기/중단시키기/행위에 대해 질문하기/유머 사용하기/차이점 포용하기/괴롭힘 신고하기/다른 아이들 보호하기/다른 아이들 포함 시키

괴롭힘은 공중 보건 문제로 심각한 정신적, 발달적, 사회적 영향을 미칠 수 있다. 방관자들이 적극적으로 개입할 수 있다.

학교 폭력은 일반적으로 복도나 화장실, 혹은 온라인 등 어른들이 없는 곳에서 발생한다. 방관자는 어른들을 참여시키는 데 핵심이 될 수 있다. 학교 폭력을 당하는 피해자는 아무것도 하지 않는 목격자가 있기 때문에 더욱 외롭다고 느끼는 경우가 많다. 아무도 개입하지 않으면 표적이 된 사람 입장에서는 방관자들이 폭력적 상황에 신경 쓰지 않거나 일어나고 있는 일에 동의한다고 느낄 수 있다.  예방을 위해서 많은 사람들, 특히 방관자들이 적극적으로 개입할 수 있다.

괴롭힘을 당한 청소년은 또래의 보호와 지원을 받으면 덜 불안하고 우울해진다. 괴롭힘을 목격한 방관자가 개입하면 괴롭힘은 57%의 시간 동안 10초 이내에 중단된다. 

방관자는 따돌림 상황에서 다양한 역할을 할 수 있다.

업스탠더는 괴롭힘을 목격했을 때 조치를 취하는 사람이다. 단 한 사람의 지원도 피해자에게 큰 변화를 가져올 수 있다. 괴롭힘을 당한 청소년이 또래의 보호와 지원을 받으면 그렇지 않은 청소년보다 덜 불안하고 우울해진다. 업스탠더가 되기 위해서 폭력적 행위에 대해 질문하거나 주제를 바꾸거나 행동에 의문을 제기하는 것과 같은 단순한 일이 초점을 바꿀 수 있다. 유머를 사용하여 재미있는 말을 하고 대화의 방향을 바꿀 수도 있다. 방관자들이 괴롭힘에 동의하지 않는 여러 사람이 있음을 보여주기 위해 그룹으로 개입할 수 있다.

잠재적인 괴롭힘을 분산 시키는 데 도움이 되도록 괴롭힘의 대상이 되는 사람과 함께 걷거나 괴롭힘을 당한 사람에게 개인적으로 연락하여 그것에 동의하지 않으며 관심이 있다는 것을 알려주는 것도 큰 차이를 만든다. 

교사, 학교 및 기타 교육자들은 도덕적 참여를 보여주고 가르침으로써 청소년이 방관자 이상이 되는 방법을 배우도록 도울 수 있다. 학교에서 학생의 특별한 요구 사항을 해결하기 위한 전략은 괴롭힘을 예방하고 모든 학생에게 긍정적인 결과를 가져오는 데 도움이 될 수 있다. 팀 접근 방식으로 또래 관계를 조성하고 학생들이 공감을 개발하도록 한다.

도덕성은 허용되는 것과 허용되지 않는 것에 관한 개인의 행동 또는 신념 기준이다. 어린이와 청소년은 자신의 신념을 형성하는 과정에 있으며 주변 사람들의 행동에 영향을 받는다. 개인의 도덕은 가족, 종교 단체, 문화, 학교 및 기타 사회적 환경에 있는 사람들의 행동과 신념에 의해 형성될 수 있다. 도덕적 참여는 긍정적인 사회적 상호 작용과 타인에 대한 사려 깊은 배려에 대한 개인의 헌신이다. 개인의 도덕적 자아관과 행동 사이에는 연관성이 있다. 타인에 대한 공감과 관심을 소중히 여기고 표현하며 사회적 환경에서 긍정적으로 행동하는 개인은 도덕적 참여의식을 나타낸다.

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공감과 도덕적 자기관은 긍정적인 사회적 상호 작용 능력뿐만 아니라 공격적이고 괴롭힘을 가하는 개인의 잠재력에 역할을 한다. 사회적으로 친절하고 윤리적인 개인은 예의 바르게 행동하기 때문에 괴롭힘에 덜 민감할 수 있다. 도덕적으로 몰두한 학생은 다른 사람들의 학대에 괴로워할 수 있으며 무시하기가 더 어렵다는 것을 알게 될 것이다. 그들의 관심은 그들이 조치를 취하고 어떤 식으로든 괴롭힘을 해결하거나 신뢰할 수 있는 조언자에게 연락하여 상황을 처리하도록 이끌 수 있다. 학생, 교사, 코치, 카운슬러, 교육자, 부모, 과외 직원 및 신앙 기반 지도자를 포함하여 도덕적으로 참여하는 개인은 긍정적인 사회적 행동을 통해 다른 사람에게 영향을 미칠 수 있다.

도덕적 참여와 괴롭힘에서 교육자의 역할

또래 공격과 따돌림은 학교에서 흔히 발생하여 학생의 복지와 학습 환경에 영향을 미치기 때문에 교사, 코치, 카운슬러 및 기타 교직원은 도덕적 참여와 존중하는 행동의 역할 모델이 되는 중요한 임무가 있다. 따돌림이나 괴롭히는 행위에 대한 교사의 대응은 학생들에게 다른 사람에 대한 용인되는 행동과 용납될 수 없는 행동에 대한 명확한 메시지를 전달한다. 따돌림이나 공격적인 행동이 발생할 때 응답하거나 개입하지 않는 것은 학생들이 묵묵히 동의하는 것으로 인식될 수 있다. 교사, 코치 또는 학교 관리자가 괴롭힘에 지속적으로 개입하면 예상되는 행동에 대한 표준을 설정하여 학생들의 도덕적 참여에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 또한 학생의 또래 관계를 개선하여 도덕적 이탈을 줄이고 괴롭힘을 예방하는 데 도움이 된다.


교사는 또한 교실에서 사회 정서적 학습 전략을 활용하여 학생들의 도덕적 참여를 개발할 수 있다. 사회 정서적 학습을 통해 학생들은 자신의 감정과 그러한 감정이 자신의 행동과 어떤 관련이 있는지에 대해 더 깊이 이해할 수 있다. 사회적 정서적 학습 활동은 학생들이 공감을 형성하고 건강한 관계를 형성하며 자신의 감정을 관리하는 데 도움이 될 수 있다. 결과적으로 이것은 그들이 사회적으로 더 자신감을 갖고 자신과 다른 사람들과의 관계에 대해 안정되는 데 도움이 될 수 있다.

괴롭힘을 방지하기 위해 교직원은 도덕적 참여를 촉진하고 친사회적 행동의 모범을 보일 수 있다. 그들은 체계적이고 신뢰할 수 있는 성공적인 괴롭힘 예방 및 개입 전략을 구현할 수 있으므로 모든 사람이 괴롭힘이 무엇이며 어떻게 처리되는지 이해한다. 이를 통해 교사와 기타 교직원이 도덕적으로 참여하고 있으며 따돌림이 지속적으로 해결될 것임을 학생들에게 분명히 알 수 있다. 괴롭힘이 발생하면 교사와 교직원은 인간성과 내재적 가치를 강화하여 괴롭힘의 대상을 방어할 수 있으며, 이는 도덕적 참여를 배양하고 피해자 비난을 줄이는 데 도움이 된다. 도덕적 참여와 괴롭힘 예방 및 개입 전략을 구현하면 긍정적인 학교 분위기를 조성하여 모든 사람이 더 안전하고 연결되어 있다고 느낄 수 있다.

사회 정서적 학습(SEL)은 사람들이 자신과 타인에 대한 인식과 사회적 기술을 개발하도록 돕는 교육적 접근 방식이다. 학교 기반 SEL은 학생들이 학업 및 대인 관계의 성공을 향상하도록 도울 수 있다. 청소년 발달을 촉진하기 위해 부정적인 행동 대신 학생들의 긍정적인 행동에 초점을 맞춘다.

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학생들의 사회적 및 정서적 기술을 개발하는 것은 괴롭힘을 예방하는 효과적인 접근 방식이다. 이러한 기술은 학생들이 괴롭힘의 대상이 되지 않도록 보호하는 데 도움이 되고, 누군가가 다른 사람을 괴롭히는 위험을 낮출 수 있다. SEL을 통해 학생들은 공감 능력을 키우고 갈등을 더 잘 해결할 수 있다. 또한 학생들이 괴롭힘에 가담하는 것을 방지할 수 있는 기술을 구축하는데, 여기에는 자기 인식, 자기 관리 및 책임 있는 의사 결정 등이 포함된다.

괴롭힘을 당하거나 다른 사람을 괴롭히거나 괴롭힘을 목격하는 등 괴롭힘에 연루된 모든 아이들이 영향을 받을 수 있다. 괴롭힘이 계속되지 않고 영향이 최소화될 수 있도록 관련된 모든 아동을 지원하는 것이 중요하다.

아이에게 괴롭힘을 무시하라고 말하는 것은 좋은 방법이 아니다. 괴롭힘을 당했다고 아이를 탓해서는 안된다. 괴롭힘을 유발했다고 해도 괴롭힘을 당할 자격이 있는 사람은 아무도 없다. 괴롭힘을 가하는 아이에게 신체적으로 반격하라고 하면 자녀가 다치거나 정학 처분을 받거나 퇴학당할 수 있다.


따돌림은 반복되거나 반복될 가능성이 있는 행동이기 때문에 괴롭힘을 멈추기 위해서는 일관된 노력이 필요하다.

괴롭힘을 하는 청소년은 자신의 행동이 잘못된 것이며 다른 사람에게 해를 끼치는 것임을 배워야 한다. 괴롭힘이 심각하게 받아 들여진다는 것을 아이들에게 보여주어야 한다. 괴롭힘은 용납되지 않을 것이라고 엄중하게 말해야 한다. 

괴롭힘을 가하는 학생을 정학 또는 퇴학시킨다고 해서 괴롭힘 행위가 줄어들지는 않는다. 학생과 교사는 정학이나 퇴학이 그 결과인 경우 괴롭힘을 보고하고 처리할 가능성이 낮을 수 있다. 갈등 해결 및 동료 중재는 괴롭힘에 효과가 없다. 괴롭힘은 동등한 책임을 공유하는 동등한 권한을 가진 사람들 사이의 갈등이 아니다. 

아이들이 괴롭힘을 당하거나 다른 사람을 괴롭히지 않더라도 괴롭힘의 영향을 받을 수 있다. 많은 경우 괴롭힘을 목격하면 이를 멈추기 위해 무엇을 해야 할지 모를 수 있다. 지금 당장은 안전하지 않다고 느낄 수도 있지만 취할 수 있는 다른 조치가 많이 있다.

괴롭힘을 당한 사람에게 연락하여 당신이 그것에 동의하지 않으며 관심이 있다는 것을 알려주어라. 그것은 큰 차이를 만든다.

업스탠더는 무슨 일이 일어나는지 보고 개입하여 학교 폭력을 멈추기 위해 목소리를 높이는 사람이다.  우리말로는 뭐라고 해야 할까? 나서서 행동하는 사람? 이런 경우에도 가만히 있으면 중간이나 간다거나 다른 사람 일에 개입하는 것을 오지랖이라 하며 부정적으로 바라보는 문화탓인지 여기에 걸맞는 단어를 찾기 어렵다.





Written by Joobum Park, Ph.D. _ CAMPAIGN STORYTELLER | GLOBAL NEWS EDITOR, 2021. ©공공소통연구소

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