[미래세대 ]교사-학부모-학생 간 의사소통을 늘려라.

공공소통연구소
2022-12-30

최근 교육부는 <교육 활동 침해 예방 및 대응 강화 방안>을 발표하고 내년 하반기부터 중대 교권 침해 행위에 대한 학생 조치 사항을 학교생활기록부에 기재하기로 했다. 학생의 학습권 보호와 교권 침해 예방을 위해 강력한 조치가 필요하다는 주장이 설득력을 얻을 만큼 교권 침해가 심각하기 때문이다. 특히 기술이 학생들이 배우는 방법과 장소를 변화 시키고 디지털 세계가 삶의 중심이 되어버린 소셜 미디어 세대의 디지털 교권 침해는 더 치명적이다. 

f62de101a7785.png학생의 학습은 학교와 학부모의 공동 책임이다. 학생들의 건강하고 안전한 온라인 활동을 보장하는 것은 학교와 학부모가 협력해야 하는 가장 중요한 문제가 되었다. 이러한 요구에 부응하기 위해 2021년 미국 아칸소주 교육부는 소셜 미디어 인식 캠페인(SMACtalk)을 시작했다. 캠페인 목적은 소셜 미디어 인식 마련을 위해 자원을 제공하고, 교사, 학부모, 학생 간 의사 소통을 늘리는 것이다.

소셜 미디어가 존재하기 전부터 학생들의 불량한 행동 등 교권 침해는 있었지만, 소셜 미디어는 이 문제를 극적으로 증가시켰다. 미국에서도 교사 폭행이나 학교 기물 파손 등을 부추기는 TikTok 챌린지 등 일부 소셜 미디어 기반의 장난은 범죄로 까지 확대되고 있다. 학생들의 소셜 미디어 사용으로 인한 악영향을 줄이고, 아이들에게 적절한 온라인 행동을 가르치기 위해서 학교와 학부모가 다양한 소셜 미디어 문제에 익숙해지고 학생과 그 결과에 대해 논의해야 한다는 요구가 커졌다. 아이들이 몰입하고 있는 디지털 세상에 대해 학교와 학부모가 더 정기적으로 소통해야 한다는 것이다. SMAC은 교사, 학부모, 학생들이 더 잘 이야기할 수 있도록 각 주체가 선별한 비디오, 생각 및 기타 리소스를 찾을 수 있도록 한다. 학교가 학부모와 연결되고 학부모가 자녀와 연결될 수 있는 수단이 되도록 하기 위해서다.  

SMACtalk는 학생, 교사, 학부모를 중심으로 소셜 미디어 인식 및 인터넷 안전과 관련된 다양한 리소스를 제공한다. 학생들에게는 학생들이 만든, 학생들을 위한 비디오 콘텐츠를 제공하여 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 대한 학생의 경험을 공유한다. 학생들이 더 나은 디지털 시민이 되도록 돕기 위해 고안된 연령에 맞는 비디오, 대화형 게임 및 기타 재미있는 활동이 포함된 추가 페이지가 제공된다.

교사들은 학생들을 위한 긍정적인 온라인 존재감을 만드는 방법과 소셜 미디어를 사용하여 자녀와 함께한 개인적인 경험을 공유한다.

이러한 모든 콘텐츠는 사람들이 아이들과 대화를 최우선으로 하도록 유도하고 참여시키고 동기를 부여하는 방법이다. 학생 시절 실수를 저지를 수 있지만 아날로그 시대라면 잊혀질 일들이 디지털 방식으로는 그 파급력이 더 크고 오래 지속된다. 사이버 괴롭힘의 대상이 되거나 나중에 후회할 누드를 공유하고, 리벤지 포르노의 대상이 될 수 있다. 소셜 미디어의 미래와 소셜 미디어가 우리 아이들의 미래에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해 논의해야 한다. 아이들이 정보에 입각한 선택을 하기를 원하지만 그러기 위해서는 정보가 필요하다. 안전한 활동을 보장하기 위해 부모나 교사가 사용할 수 있는 정보가 많다. 전달해야 할 가장 필수적인 정보가 무엇인지에 집중할 수 있다.  

디지털 세계에서 삶의 방법을 가르치는 수업은 아이들이 온라인에서 발생하는 다양한 상황에 대비할 수 있도록 한다

사이버 불링, 온라인 안전 유지 방안, 개인정보 보호, 건강한 가상관계, 온라인 에티켓, 디지털 디톡스, 셀카 토크, 소셜 미디어 중독 문제의 위험에 대해 자녀와 대화하고 이런 일이 발생할 때를 대비하는 것이 중요하다. 그들은 무엇을 해야 하는지 알고 그런 일이 발생하면 보고하기 쉽다.

청소년 정신 건강 전문가들은 부모-자녀 관계를 육성하는 동시에 교실에서 더 많은 토론을 장려하는 것이 청소년의 소셜 미디어 사용을 개선하는 데 중요하다고 말한다. 아이들은 사생활을 요구하지만 근본적인 부모-자녀 관계가 강할수록 온라인에서 유해한 행동에 가담하거나 정말 심각한 것을 숨길 필요가 있다고 느낄 가능성이 줄어든다. 학부모는 교사도 학생들의 요구에 맞게 장치에 대한 교실 정책을 정기적으로 조정함으로써 역할을 할 수 있다.

1d4c614f8a603.pngSMACtalk 캠페인은 교육자, 학부모, 학생의 압도적인 호응으로 기대했던 것 이상으로 성장했다. 새로운 리소스, 참여 기회 및 이 문제에 대한 인식 제고를 제공하는 등 캠페인 영역이 계속 확장되고 있다.

부모와 교사가 자녀가 소셜 미디어를 사용할 때 안전하고 건강해지는 방법에 대해 자녀와 열린 대화를 나누기를 원한다. 이 아이디어는 의도적인 차이를 만드는 방식으로 소셜 미디어를 사용하고 있는지를 묻는 것이다. 온라인에서 더 많은 시간을 보내면 학교 수준에서 발생하는 모든 행동이 함께 진행된다. 예를 들어 사이버 괴롭힘을 해결하는 방법에 대해 부모와 학생에게 해결 방법이나 팁을 제공할 뿐만 아니라 실제로 긍정적인 영향을 미치는 방법에 관한 것이다.

연결성이 증가하고 모두의 온라인 시간이 증가했다. 이제 온라인에서 아이들이 무엇을 하고 있는지에 관해 보다 세심한 관심이 필요하다.

캠페인은 온라인 에티켓과 건전한 가상 관계 개발, 온라인에서 받은 정보를 적절하게 조사하는 방법, 개인 정보 보호 팁 및 제안, 온라인 위험 방지, 소셜 미디어 중독 문제 등에 중점을 둔다. 리소스는 인식을 제공하고 교사, 학생 및 학부모 간의 지속적인 커뮤니케이션을 장려한다.

부모와 교사의 협력적 관계는 학생의 학업 성취도, 사회적 능력, 정서적 웰빙을 향상 시켜 더 안정적인 학교 생활을 하는데 도움이 된다. 부모가 교사를 신뢰하기 때문에 아이들도 선생님을 신뢰할 수 있다는 것을 당신의 자녀에게 보여준다. 이 긍정적인 관계는 아이가 자신의 인생에서 중요한 사람들이 함께 일하는 것처럼 느끼게 한다.

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의사 소통을 잘하는 것은 이러한 관계를 작동 시키는 핵심 요소다. 빈번한 양방향 의사소통은 학교에서 일어나는 일을 파악하고 교사에게 중요한 사항을 알리는 데 중요하다.

의사소통이 빈번하고 자녀의 학습을 위한 기회를 지속적으로 만들면 협력이 더 쉬워진다. 협력적인 파트너십은 자녀가 자신의 잠재력을 최대한 발휘하도록 돕는 구체적이고 긍정적인 전략에 중점을 둔다. 

관계 및 커뮤니케이션 채널을 조기에 개발하면 문제가 발생했을 때 해결하기가 훨씬 쉬워진다. 자녀의 교사와의 협력 계획에는 우려 사항을 해결하기 위해 함께 노력해야 할 필요성을 인정하고, 해결책을 찾는 데 집중하고, 가정과 학교 모두에서 지원과 책임이 수반되는 계획을 세우고, 계획을 실행하고 다시 확인한다. 부모와 교사 간의 파트너십 접근 방식이 분명할 때 자녀의 학습 습관, 학교 및 성적에 대한 태도가 향상된다. 그들은 더 나은 사회적 기술, 더 적은 행동 문제 및 상황에 적응하고 잘 지내는 더 큰 능력을 보여준다. 그리고 부모와 교사도 혜택을 받는다. 파트너로서 함께 일할 때 부모와 교사는 더 효과적으로 의사소통하고 서로 더 강한 관계를 발전시킨다.


Written by Joobum Park, Ph.D. _ CAMPAIGN STORYTELLER | GLOBAL NEWS EDITOR, 2021. ©공공소통연구소

* 본 캠페인 사례 칼럼 게시물의 "텍스트 콘텐츠" 저작권은 공공소통연구소에 있음.